記者黃鈺晴／綜合報導

近年許多官方帳號小編都會在社群平台Threads上「海巡」回覆網友訊息，以增加品牌曝光與好感度，沒想到ibon官方帳號小編卻在回覆某網友時失言，甚至該留言直到10小時後才刪除，引發不滿，對此，ibon官方也在2日發出聲明致歉。

起因是一名網友在Threads上發文，「說一個你最討厭的KPOP團。」引來許多人留言，ibon小編竟然留言，「大家異口同聲說一樣的團，按愛心按不完了。」由於貼文下方許多人都回應抨擊CORTIS，所以此舉被視為公審特定偶像，即使事後已經刪文仍無法澆熄粉絲怒火。

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針對此事，ibon也發出聲明道歉表示，經過內部查核社群人員在操作過程中，「因嚴重缺乏專業判斷與風險意識所導致。該言論僅代表其個人不當發言，絕不代表 ibon 之品牌價值觀與官方立場。」這件事造成粉絲、相關人士與大眾的不是與困擾，他們深感抱歉，「ibon 團隊一直以來尊重各項專業領域的從業人員與支持者，對於此次錯誤所造成的傷害與負面影響，我們責無旁貸，並誠摯致歉。」

接著，聲明中也提到，目前內部已經正式啟動懲處程序，對相關人員也進行了職務調離處置，「後續我們將全面強化社群帳號管理機制、審核流程與團隊專業倫理教育，確保類似損害社群互信與品牌信任之事件不再發生。」最後ibon團隊再次向所有受到影響的歌迷、相關人士與社群大眾致上歉意。

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