原标题：调解小纠纷 促进大和谐

江西日报全媒体记者 朱晨欣

“遇到法律问题，就找吴智尧律师。”如今，在赣州赣县区，遇到矛盾纠纷，不少人会选择去“智尧释法调解坊”。一个调解坊，何以备受群众信赖？

近年来，赣县区积极践行新时代“枫桥经验”，聚焦源头治理，在赣县区委政法委、赣县区司法局支持下成立了以个人名字命名的品牌调解室——“智尧释法调解坊”，品牌创始人为赣县区法律援助中心主任吴智尧。现在，该调解坊已经成为当地家喻户晓的调解招牌。

成立：为群众开启“前置窗口”

9月25日9时30分，“智尧释法调解坊”的门口就有不少人等着。“吴律师，请你帮帮我们！”见群众愁眉苦脸，吴智尧立即为他们递上一杯水，用客家话回应道：“别着急，坐下慢慢说。”

自2017年担任赣县区法律援助中心主任以来，吴智尧参与调解的矛盾纠纷数不胜数。他发现，群众打官司经常出现没有收集证据的情况，维权难度大、成本高。“调解可以让矛盾化解在萌芽状态，把问题解决在一线。”为此，他创办了公益性调解组织“智尧释法调解坊”，对可以调解的法律援助案件，优先采取调解方式处理，为群众开启“前置窗口”，让矛盾纠纷前置防范、前端治理、前端化解。

如今，“智尧释法调解坊”在赣县区设立了多个调解坊，拓宽了群众的调解渠道。该调解坊被省人力资源社会保障厅、省总工会等五部门授予“2022年度金牌劳动人事争议调解组织”称号，吴智尧本人也被选聘为省级人民调解专家、省一级人民调解员，并先后获得司法部“新时代司法为民奋斗者”“新时代司法为民好榜样”，中消协“2022消费维权年度十大人物”等荣誉称号。

调解：巧妙化解矛盾纠纷

几张桌子、几把椅子，室内简洁明亮，让人感到舒适放松。就是在这里，一桩桩邻里纠纷、一起起民间矛盾，都会在吴智尧的“巧舌”下化解。

2012年，信访人李某与其叔叔因为老家修路费用问题发生了矛盾冲突。从2018年11月开始，李某不断向各级信访平台反映问题，纠纷演变成了行政争议案件。去年12月，接到当地镇、村邀请的吴智尧，立即前往李某老家事发地，向有关人员了解情况；第二天，他组织了叔侄双方见面，通过拉家常式的沟通方式，拉近双方感情，并向他们解释了相关法律。仅用了一个小时，就成功调解了这个长达11年的信访案件。

“尊重当事人，找准矛盾点，谈事说理，解开群众心结。”吴智尧向记者分享了自己的调解“秘诀”。凭借多年基层法律服务的工作经验，吴智尧也摸索出适应本地矛盾纠纷多元化解的调解方法，即以爱暖人、以理服人、以德感人、以情动人、以法信人。

截至目前，调解坊共调解社会矛盾纠纷500余起、涉企纠纷3000多件，为群众和企业挽损6000余万元。

释法：从源头上预防

“观众朋友们大家好，欢迎来到‘智尧说法’，今天我给大家分享一则农民工讨薪的案例……”每周五上午，在赣县区茅店镇新时代文明实践所“茅小店”直播间，吴智尧都会围绕老百姓的身边事，进行线上普法。

为创新公共法律服务新形式，让法律更接地气，去年12月，茅店镇新时代文明实践所“茅小店”直播间开设了由吴智尧主讲的普法栏目“智尧说法”。节目开播以来，现场成功调解16起矛盾纠纷，解答法律咨询56件。

吴智尧告诉记者：“要从群众身边的事入手，讲他们关心的内容。”为此，“智尧释法调解坊”坚持人民调解和法律解释相结合，以案释法宣传法律知识，努力做到“调解一件案例、普法一片群众”，不断提高当地群众法律意识。

此外，赣县区司法局打造普法阵地，开展形式多样、内容丰富的普法活动，将调解坊延伸至工业园区、社区、祠堂等地，并开设乡村“法律大讲堂”，让法治理念深入人心。据统计，“智尧释法调解坊”每年普法覆盖人数达20万余人次。（朱晨欣）