記者洪宗荃／綜合報導

新竹市一間有數十條好評的私人托嬰中心，遭家長控訴，疑似為托育人員不慎，於15日時，竟將熱水淋在了3個月大的劉姓男嬰身上，不但背部、左右手、前胸呈現深紅色大規模脫皮，連脖子都有大片水泡，全身超過50%二度灼傷，目前仍在林口長庚加護病房搶救中，仍未脫離險境，但令人更氣憤的是，當事後家長想要跟托嬰中心調監視器畫面時，竟得到「壞掉了」的回應，而目前警方已經介入，詳細仍待調查釐清。

據悉，事件發生於本月15日，劉姓家長控訴一間位於新竹市的私人托嬰中心，自己的3個月大的孩子竟遭燒燙傷，背部有整片燙傷脫皮，另外頸部、腿部以及左右手都有明顯傷勢，救護人員初步判斷，男嬰頸部、右腿燙傷，背部有寬7公分、長10公分的皮脫落，胸口受傷部分則約占4分之1，雙手也有燒燙傷，目測全身超過50％二度灼傷。

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而托嬰中心向家長說明時，聲稱是托育人員泡奶時不慎打翻熱水，導致男嬰全身燒燙傷，家長想調閱監視器，業者卻聲稱「壞掉了」，讓家長無法接受。

家長說，托嬰中心在Google獲得4星好評，竟然發生這麼嚴重的疏失，實在相當諷刺，而家長目前已經刪除了臉書社團上的相關貼文，並正式向警方報案、提出傷害告訴。

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新竹市府社會處對此表示，已受理通報並介入調查，18日時接獲醫院及警察局通報，立即聯繫家長了解案情，提供關懷及安排預約法律諮詢，並要求托嬰中心說明及提供相關監視器畫面。

社會處指出，若保育員確有疏忽，且對幼童已造成傷害，將依違反《兒少權法》83條，處3萬元以上60萬元以下罰鍰，並命其改善，如情節嚴重，得命其停辦並公布機構名稱及負責人姓名。